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都市现场综合黑龙江都市
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近日，哈尔滨的童女士网购了一个29块钱的卡包，因为赶上了“双十一”，虽然卡包运输到杭州一直没更新物流，她也没着急催快递，不过没想到，一名自称快递公司的客服人员却主动给她打来了电话。
快递公司的客服人员告诉童女士，在杭州，由于扫描员的失误，卡包被扫丢了，目前由快递公司进行赔偿，为了表达歉意，客服人员说可以双倍返还，但需要添加童女士的支付宝好友。
核对了客服人员说的收货信息和物流状态后，童心添加了对方的支付宝好友，并点击了对方发送的退款链接，不过这退款却没到账。
点击了退款链接，却刷出去了四千多块钱，童欣有点慌了，马上询问客服人员是怎么回事儿，得到的回答是因为系统延迟，验证码失效了，如果想退款，还需要进一步操作。
为了要回第一笔钱，童欣来不及思考，客服在电话中催促她说验证码又要失效了，她马上点击了支付宝上对方发送的几条新链接，不过这次钱还是没退回，却又分别从蚂蚁花呗和两张信用卡中透支了四万多。
一下刷出去五万多元，童欣觉得事情有点不对劲儿了，她问客服什么时候能返钱，客服却挂掉了电话。再回拨的时候对方却关机了。
因为这几次支付都是以淘宝链接的方式支付的，童欣打开了链接找到了淘宝上的这家店铺，却发现这家店铺并不是买卡包的那家店，而且这位客服也不是快递员。随后童欣找到了淘宝的客服人员询问情况。
阿里巴巴的客服人员说，因为这几笔操作都是在支付宝直接完成的，不是通过淘宝网上支付的，而且已经确认收货，所以目前平台上无法拦截这笔汇款，但根据童欣反应的情况已经对店铺做了调查、处理。
目前，公安机关已经对这件事立案调查。
扫付款码、点击陌生链接、加陌生人支付宝好友，这三种危险操作，对于一个经常购物的人来说，本应是能够预防的，但就是因为对方说出了自己的姓名、手机号、家庭住址就轻信了对方编造的身份，实在是有些掉以轻心了。在这里也给大家提一个醒儿，转账操作多疑问，对方身份多核对，遇到扫码多谨慎。特别是购物流程得正规，同时有意识地保护好个人信息。
