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做水果电商掉坑里了不懂这几种商业模式, [复制链接]

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水果电商坑太多,销量低,转化率低,复购率低,加之水果具有生鲜易腐、周期性明显等特点,做水果电商很容易摔得鼻青脸肿。

那么,水果电商应该怎么做才能避免掉进坑里呢?

一、影响消费者选择的三大要素分析

1、过去的偏好,习惯,成见,观念(听自己的)

就目前的情况看来,市面上还没有什么价格离谱到普通消费者根本买不起的水果,就算最贵的进口水果,大家都可以很随意得买来尝个鲜。而且就水果本身的味道而言,众口难调,拿榴莲来说,有的人喜欢的不得了,有的人闻个味道就受不了,所以水果这个品类,属于决策度相当低的产品,个人感官偏好比较重要,而别人的意见相对不重要。

2、口碑,推荐,购物评价,新闻,销量排名(听别人的)

但是由于是水果电商,在电商领域,永远摆脱不了销量排名,购物评价的影响。尤其是在物流评价,和售后评价方面,没有人希望自己网购的水果到家以后都变成一坨果酱,或者在要求售后赔偿的时候被客户各种打乒乓球,所以网店的购物评价也是很重要的。

3、品牌形象,代言人形象,原产地,价格便签(听品牌方的)

水果单品目前为止,“褚橙”比较出名,其他品牌知名度相对较低,而且水果单品周期性太明显,一年能吃到的时间也就不超过3个月,很难让人记得住。所以可以强调下产地文化特色。

二、永恒不变的公式:

销量=流量X转化率X复购

1.流量渠道

流量渠道便不再阐述了,有人能看到信息的地方,都是流量渠道。

2.转化率提升

转化率提升的首要条件是文案功底要好,不然写出来的文字没人能懂,做出来的图片丑的要死,必然是给转化率拖后腿的。转化率提升的几个要点如下:

1)独特的卖点

比如:

早熟或者晚熟:市面上没有,独我一家

原产地卖点:海拔米,原生态,无污染

产量有限:每年只产出不足斤

最新鲜:采摘后立即打包发货,冷链物流,24小时送达

2)产品/品牌背书

比如:

大门户网站,新闻平台采访(自己写,自己发)

购物评价好评高,销量大(自己刷)

原产地证明,三品两标(这个必须得货真价实)

3)消费者有便宜占

比如:

团购拼团,团长开团享受半价优惠

转发朋友圈获得首单优惠,让消费者帮你二次传播

产品获积分,积分可以换购其他产品

4)降低消费者购物风险

比如:

在有赔偿机制的大平台建立网店,天猫,淘宝,有赞等

声明损坏包赔偿,秀出赔偿受理截图

货到付款(此条就水果而言风险较大)

3.复购率提升

复购率提升的前提是,产品,物流,售后服务都很好,基础条件建设好,再通过活动唤醒老用户,提升复购率,比如:

老客户半价周,推出一款特色半价产品回馈老客户

老客户积分换购产品

老客户专属优惠券

三、水果电商的几种商业模式

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